Pregledni članak
Psihologija u pozadini nastanka i razvoja
policijskog pregovaranja
Ivana Glavina Jelaš
-
Veleučilište kriminalistike i javne sigurnosti, Avenija Gojka Šuška 1, Zagreb
Franjo Filipović
-
Zapovjedništvo za intervencije, Ilica 335, Zagreb
Josip Kosantek
-
Jedinica specijalne i interventne policije, Oranički odvojak 2, Zagreb
https://doi.org/10.21465/2025-KP-1-2-0003
Puni tekst (hrvatski, str.33-48).pdf
Sažetak
Istraživanja kao i svakodnevna policijska praksa diljem svijeta dosljedno pokazuju kako je policijsko
pregovaranje jedan od najučinkovitijih policijskih alata za rješavanje svih vrsti kriznih intervencija te da
se s gotovo stopostotnom učinkovitošću rješavaju mirnim putem, odnosno bez uporabe sredstava prisile.
Policijsko pregovaranje nastalo je sedamdesetih godina prošlog stoljeća u SAD-u kao alternativa tadašnjim
načinima rješavanja kriznih situacija isključivo taktičkim intervencijama koje su često rezultirale velikim
brojem stradalih policajaca, žrtvi, talaca i počinitelja. Ubrzo se pokazalo kao iznimno učinkovit način za
rješavanje kriznih intervencija te je danas prisutno u gotovo svim policijskim sustavima i organizacijama u svijetu.
Psihologija je kao disciplina dio policijskog pregovaranja od samog osnutka – jedan od začetnika pregovaranja
bio je psiholog. Do danas se razvijalo više različitih modela policijskog pregovaranja, a najučinkovitiji
i najrecentniji modeli nastali su na temelju psiholoških i terapijskih načela i tehnika. Ovaj rad prikazat će
nastanak policijskog pregovaranja u svijetu i Hrvatskoj kroz predstavljanje navedenih modela, od najranijih
do najrecentnijih.
Ključne riječi
policijsko pregovaranje, krizne intervencije, modeli pregovaranja