Istraživanja kao i svakodnevna policijska praksa diljem svijeta dosljedno pokazuju kako je policijsko pregovaranje jedan od najučinkovitijih policijskih alata za rješavanje svih vrsti kriznih intervencija te da se s gotovo stopostotnom učinkovitošću rješavaju mirnim putem, odnosno bez uporabe sredstava prisile. Policijsko pregovaranje nastalo je sedamdesetih godina prošlog stoljeća u SAD-u kao alternativa tadašnjim načinima rješavanja kriznih situacija isključivo taktičkim intervencijama koje su često rezultirale velikim brojem stradalih policajaca, žrtvi, talaca i počinitelja. Ubrzo se pokazalo kao iznimno učinkovit način za rješavanje kriznih intervencija te je danas prisutno u gotovo svim policijskim sustavima i organizacijama u svijetu. Psihologija je kao disciplina dio policijskog pregovaranja od samog osnutka – jedan od začetnika pregovaranja bio je psiholog. Do danas se razvijalo više različitih modela policijskog pregovaranja, a najučinkovitiji i najrecentniji modeli nastali su na temelju psiholoških i terapijskih načela i tehnika. Ovaj rad prikazat će nastanak policijskog pregovaranja u svijetu i Hrvatskoj kroz predstavljanje navedenih modela, od najranijih do najrecentnijih.

policijsko pregovaranje, krizne intervencije, modeli pregovaranja